중증장애인거주시설 씨엘의집(이하 ‘시설’이라 한다.)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
시설은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
구분 | 목적 |
| 이용자관리 | 서비스 제공 및 관리·평가, 입소 신청 및 관리, 욕구 파악, 건강관리 |
| 자원봉사자 관리 | 자원봉사활동 신청 및 관리, 소식지 및 문자 발송, 홍보 및 SNS(페이스북, 인스타 등)사진 게시 |
| 후원자 관리 | 후원자 관리, 소식지 제작 및 관리, 소식지 발송 및 홍보, 결연후원금 지원, 기부금 영수증 발급(국세청 연말정산간소화서비스), 홍보 및 SNS(페이스북, 인스타 등)사진 게시관련 |
| 프로그램 강사 관리 | 프로그램 강사 계약, 자격심의, 강사료 산정 관리 홍보 및 SNS(페이스북, 인스타 등)사진 게시관련 |
| 종사자 관리 | 인사관리, 급여 및 시간 외 수당 지급 관리, 입사 지원 응시자 관리, 인사노무업무처리, 분쟁해결, 노동관련 법령상 의무이행 등 |
사회복지현장실습생 관리 | 성명, 주민등록번호, 주소, 개인전화번호, 이메일주소, 학습교육원, 홍보 및 SNS(페이스북,인스타그램등) 사진 게시관련 |
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
시설은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 정보주체의 동의없이 처리한 개인정보 | 정보주체의 동의를 받아 처리한 개인정보 | |
서비스 제공 및 이용자 관리 | 이용자 | 성명, 성별, 주민등록번호, 생년월일, 최종학력, 신장, 체중, 연락처, 혈액형, 계좌번호, 수급여부, 보호구분, 등본, 초본, 가족관계, 기본증명서, 행동특성, 성장과정 | 종교, 사진, 영상정보 |
| 보호자 | 성명, 관계, 주소, 연락처, 수급여부, 보호구분 | 직업, 종교, 사진, 영상정보 | |
| 자원봉사자 관리 | 성명, 연락처, VMS ID, 소속 | 성별, 생년월일, 소속, 주소, 사진, 영상정보 | |
| 이용자 외출관련 인솔자 관리 | 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소 | 사진 및 영상정보 | |
| 후원 신청 및 관리 | 성명, 주소, 연락처, 주민등록번호, 예금자명 | 기부금 영수증 발급(국세청 연말정산간소화서비스), 소식지, 성별, 이메일, 사진, 영상정보 | |
| 결연후원금 관리 | 성명, 연락처, 소속, 주소, 가족력, 학력, 계좌번호, 사진, 학교명, 사진 | ||
| 프로그램 강사 관리 | 성명, 생년월일, 연락처, 계좌번호, 자격정보, 소속, 경력, 학력 | 주소, 사진 및 영상, 소식지 | |
| 직원채용 관리 | 성명, 이메일, 연락처, 주소, 주요경력, 자격사항, 자기소개서 | ||
| 종사자 관리 | 이름, 연락처, 주소, 이메일, 경력,범죄경력여부, 건강정보, 성별, 자격사항, 학력, 교육연수, 가족관계사항 | 사진, 영상정보 | |
| 사회복지현장실습생 관리 | 성명, 생년월일, 연락처, 주소 | 사진 및 영상자료 | |
제3조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
1. 시설은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
▪ 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
2. 시설의 <처리목적> 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
3. 시설은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
▪ 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
▪ 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
▪ 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
▪ 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
▪ 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
▪ 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
▪ 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 시설은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 개인정보의 처리목적 | 개인정보의 처리 및 보유기간 |
| 입소신청 및 관리 | 퇴소 후 5년 |
| 욕구 및 문제파악에 따른 서비스 제공 및 관리 | 퇴소 후 5년 |
| 자원봉사자 관리 | 자원봉사활동 종료 후 3년 |
| 이용자 외출관련 인솔자 관리 | 프로그램 종료 후 3년 |
| 후원 신청 및 관리 | 후원 종료 후 5년 |
| 결연후원금 지원 | 후원 종료 후 5년 |
| 프로그램 강사 관리 | 프로그램 종료 후 3년 |
| 입사지원 응시자 관리 | 채용 확정 후 3개월 |
| 종사자 관리 | 퇴사 후 3년 |
| 홈페이지 회원가입 및 관리 | 회원 탈퇴 시 까지 |
| 사회복지현장실습생 관리 | 사회복지현장실습 종료 후 3년 |
2. 관련법령에 의한 정보보유: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 우리 시설은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관하며, 보관하는 정보는 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
제5조(개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항)
1. 시설은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.
제6조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
시설은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조제1항 및 18조제2항제2호부터 제4호 및 제10호에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
| 국세청 | 기부금영수증, 연말정산 | 이름, 주민등록번호, 연락처, 주소 | 법적근거 기일까지 |
| 경기도장애인복지시설협회 | 이용자 결연후원금 | 이름, 주소, 연락처, 통장사본 | 사업 종료시까지 |
| 희망이음 | 연말정산기부금 증빙자료, 보조금집행관리, 실종아동관리 | 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 생년월일, 계좌번호, 후원내역, 예금주명, 계좌번호, 카드번호 | 법적근거 기일까지 |
사회복지자원봉사인증관리(VMS) | 교육이력관리, 자원봉사 실적정보 연계시스템 이용, 봉사실적정보 등록, 사회복지자원봉사 인증관리 및 민원응대 서비스 운영 | 성명, 주민등록번호, 휴대번호, 성명, ID, 소속단체명, 연락처, 봉사실적 | 업무목적 달성시까지 |
실습생 교육기관 | 교육기관 교육자료 전송 | 성명, 생년월일, 주소 | 목적달성시까지 |
제7조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
시설은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 ․ 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치: 자료보관실 등의 접근통제
제8조(민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)
1. 시설은 「개인정보 보호법」 제23조 제1항에 따른 민감정보를 다음과 같이 수집이용하고 있으며 그 목적에 따른 공개 가능성을 내포하고 있습니다.
| 민감정보 항목 | 처리 목적 | 공개가능성 |
| 지문정보 | 출·퇴근 관리 및 시간외 수당 지급 | 없음 |
| 건강관련정보 | 신체검사 등 채용절차 진행 | 관공서, 학교, 병원 등 관계기관 연계 시 제공 |
| 장애유형, 중복장애, 장애진단명, 건강상태, 지문정보, 사상, 신념, 정치적견해, 건강, 성생활, 범죄경력 | 이용자 관리 | 관공서, 학교, 병원 등 관계기관 연계 시 제공 |
2. 비공개 선택방법은 제12조에 따른 개인정보처리 담당자에게 민감정보에 대한 비공개 요청을 할 수 있습니다. 단, 비공개요청 시 최초 민감정보 수집이용 목적을 달성하기 위한 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항)
1. 시설은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치․운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법에 관한 사항)
1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 시설에 대해 「개인정보 보호법 시행령」제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 시설은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 시설은 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정⦁삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보처리방법에 관한 고시” [별지 제11호] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구할 권리는 「개인정보보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. 시설은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
8. 시설은 개인정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
제11조(개인정보 보호책임자·실무담당자)
1. 시설은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▷개인정보보호 책임자
| 노용훈 | 사무국장 | 031-774-5630 |
▷개인정보보호 실무자(종사자)
| 한광희 | 운영지원팀장 | 031-774-5630 |
▷개인정보보호 실무자(이용자)
| 김한솔 | 거주지원팀장 | 031-774-5630 |
| 정성호 | 남자생활실 실장 | 031-774-5630 |
| 안선희 | 여자생활실 실장 | 031-774-5630 |
| 남녀생활재활교사 | 남녀생활실 | 031-774-5630 |
▷고객(후원자/자원봉사자)개인정보보호 관리 책임자
| 석미정 | 사회재활팀 자원관리 | 031-774-5630 |
2. 정보주체는 시설의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보보책임자 및 개인정보보보 담당부서로 문의할 수 있습니다. 시설은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
▷ 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
▷ 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
▷ 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
제13조(영상정보처리기기 설치⦁운영에 관한 사항)
시설은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치⦁운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적 : 우리 시설의 시설안전 및 화재 예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 시설 정문 내 현관, 복도, 주차장 등 주요시설물에 32대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
| CCTV | 녹화 및 재생장치 | ||
| 설치위치 및 촬영범위 | 수량(대) | 설치 위치 | 수량(대) |
| 여자생활실(강상, 강하) | 1 | 1층 사무실 | 1대 |
| 여자생활실(거실) | 1 | ||
| 여자생활실(출입구) | 1 | ||
| 여자생활실(양서, 옥천) | 1 | ||
| 여자생활실(옥상계단) | 1 | ||
| 남자생활실(양동, 개군) | 1 | ||
| 남자생활실(거실) | 1 | ||
| 남자생활실(출입구) | 1 | ||
| 남자생활실(청운, 지평) | 1 | ||
| 남자생활실(2~3층 계단) | 1 | ||
| 옥상 | 1 | ||
| 로비/남자생활실 계단 | 1 | ||
| 엘리베이터 | 1 | ||
| 식당내부1 | 1 | ||
| 식당내부2 | 1 | ||
| 로비/현관 | 1 | ||
| 물리치료실/외벽 | 1 | ||
| 물리치료실 내부 | 1 | ||
| 언어치료/작업치료 앞 | 1 | ||
| 의무실 내부 | 1 | ||
| 시설출입구 | 1 | ||
| 생활실 건물 앞마당 | 1 | ||
| 사무실 건물 앞마당 | 1 | ||
| 시설 출입구 주차장 | 1 | ||
| 사무실 내부 | 1 | ||
| 사무실 출입구 | 1 | ||
| 법인사무실 내부 | 1 | ||
| 북카페 그랑 앞 | 1 | ||
| 저온저장고 앞 | 1 | ||
| 자립꿈터 내부 | 1 | ||
| 다목적실 내부 | 1 | ||
| 텃밭 | 1 | ||
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자
| 구분 | 이름 | 직위 | 연락처 |
| 관리책임자 | 유선영 | 시설장 | 031-774-5630 |
| 접근권한자 | 노용훈 | 사무국장 | 031-774-5630 |
| 실무담당자 | 한광희 | 운영지원팀장 | 031-774-5630 |
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관 장소 및 처리방법
| 운영책임부서 | 쵤영시간 | 보관기간 | 보관장소 | 처리방법 |
| 운영지원팀 | 24시간 | 촬영일로부터 15일 | 1층 사무실 | 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다. |
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 미리 연락하고 시설을 방문하면 사무실에서 접근권한자 통해서 확인 가능함
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람 ․ 존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적⦁관리적 및 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장⦁전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위⦁변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제14조(개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2025년 5월 1일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 별도 보관하며, 정보주체의 요구 시 열람 또는 제공됩니다.
